Última Atualização: 5 de novembro de 2025
A Dutra Lima Odontologia Especializada (“Nós” ou “Empresa”), com sede na Av. Genésio Durão, 713 – Sala 5 – Três Barras, Linhares – ES, 29907-210, e-mail clinicadutralima@gmail.com, telefone (027) 99616-2025, leva a sério a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes do site https://dutralima.com.br/ (o “Site”).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
No tratamento de dados pessoais, a Empresa observa a boa-fé e os princípios da finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização e prestação de contas.
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Dados de Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, telefone, data de nascimento (coletados via formulários de contato/agendamento no Site).
Dados de Navegação: Endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência (coletados via cookies e ferramentas de análise).
Dados de Saúde: Informações específicas e essenciais para a prestação dos serviços odontológicos, que serão tratadas com o máximo rigor, conforme estabelece a LGPD para dados pessoais sensíveis.
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
Agendamento e Prestação de Serviços: Utilizar os dados de contato para confirmar consultas e prestar os serviços odontológicos solicitados.
Comunicação: Responder a dúvidas, fornecer informações solicitadas e enviar comunicações relacionadas aos serviços.
Melhoria do Site: Analisar o uso do Site para otimizar sua experiência e conteúdo.
Obrigação Legal: Cumprir com obrigações legais ou regulatórias (ex: emissão de notas fiscais).
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado sob as seguintes bases legais previstas na LGPD:
Consentimento: Para o envio de comunicações de marketing não essenciais ou uso de cookies não estritamente necessários.
Execução de Contrato: Para o agendamento de consultas e a prestação dos serviços odontológicos solicitados.
Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória: Para atender a exigências legais ou regulatórias.
Legítimo Interesse: Para apoiar e promover as atividades da Empresa, desde que respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
Proteção da Vida/Incolumidade Física: Para o tratamento de dados de saúde em procedimentos de urgência e emergência.
A Empresa pode compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:
Com prestadores de serviços e parceiros (ex: provedores de hospedagem de site, ferramentas de análise) estritamente para a finalidade de execução dos serviços.
Em caso de obrigação legal ou judicial, mediante ordem competente.
Em todos os casos, o compartilhamento é feito sob rigorosos padrões de segurança e confidencialidade e com o compromisso de que terceiros mantenham a proteção dos dados em nível compatível com a LGPD.
Você, como titular de dados, possui os seguintes direitos, conforme a LGPD:
Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
Informação sobre o compartilhamento de dados.
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato com o Encarregado (DPO) da Empresa através dos canais indicados no item 8.
Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Em caso de dúvidas ou solicitações relativas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado (DPO) através do e-mail: clinicadutralima@gmail.com.